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Foire aux questions
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Questions du studio
Quartier
- 01Les demandes d'annulation doivent être envoyées par e-mail à info@archetypemtl.com (mailto:info@archetypemtl.com). Veuillez prendre connaissance de notre politique d'annulation ci-dessous : 1. Annulation effectuée dans la semaine précédant l'heure de début prévue : Dans de tels cas, un remboursement intégral sera émis sur votre compte sous forme d'un crédit studio pouvant être utilisé pour des réservations futures. 2. Annulation effectuée dans les 3 jours ouvrables précédant l'heure de début prévue : Malheureusement, aucun remboursement ne sera effectué. La facture de réservation devra être payée en totalité. Nous comprenons que des circonstances imprévues peuvent survenir, mais veuillez noter que les annulations de dernière minute ont un impact considérable sur notre activité. En respectant notre politique d'annulation, nous pouvons mieux gérer nos ressources et maintenir un système de réservation équitable pour tous nos clients. Si vous avez des questions ou avez besoin de plus de précisions concernant notre politique d'annulation, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération. Les demandes d'annulation doivent être envoyées par courriel à info@archetypemtl.com (mailto:info@archetypemtl.com). Veuillez consulter notre politique d'annulation ci-dessous : 1. Annulation effectuée dans la semaine précédant la date de début prévue : dans ce cas, un remboursement intégral sera effectué sur votre compte sous forme de crédit studio utilisable pour de futures réservations. 2. En cas d'annulation dans les 3 jours ouvrables précédant l'heure de début prévue, aucun remboursement ne sera effectué. La facture de la réservation est payable en totalité au moment de la réservation. Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir, mais veuillez noter que les annulations de dernière minute ont un impact important sur notre activité. En respectant notre politique d'annulation, nous pouvons mieux gérer nos ressources et maintenir un système de réservation équitable pour tous nos clients. Si vous avez des questions ou souhaitez des précisions concernant notre politique d'annulation, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre collaboration. Cordialement,
- 02Notre durée minimale de réservation est de 2 heures. Veuillez noter que cette durée inclut l'installation et le rangement. Un membre de notre équipe vérifiera que le studio est rendu dans le même état qu'à son arrivée. Tout temps supplémentaire nécessaire au rangement sera facturé en sus.
- 03Oui, nous avons un poste de maquillage professionnel avec une chaise haute.
- 04Non.
- 05Oui, nous disposons d'éclairages continus et de matériel de prise de vue. Ce matériel ne doit pas quitter le studio et doit être utilisé exclusivement à l'intérieur de celui-ci. Toute casse ou perte de matériel survenant pendant votre réservation sera à votre charge.
- 06Veuillez nous faire part de vos besoins avant de réserver afin de vérifier que nous pouvons assurer la livraison. Des frais de stockage peuvent être appliqués et nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de dommage de vos articles.
- 07Nous ne proposons pas de place de parking réservée pour votre réservation, mais vous trouverez un parking payant dans l'immeuble (paiement en espèces uniquement) ainsi que des places de stationnement dans la rue Chabanel et sur l'avenue de l'Esplanade. Des places de stationnement gratuites sont également disponibles dans les rues adjacentes. Archetype Studio Ins. n'est pas responsable des contraventions de stationnement reçues lors de votre réservation de studio.
- 08Les locataires sont responsables de la remise en état du studio. Tous les meubles et accessoires doivent être remis à leur place d'origine par le locataire. Les déchets apportés au studio doivent être nettoyés et jetés dans les poubelles prévues à cet effet après la fin de votre séance photo. Tout déchet laissé sur place entraînera des frais de nettoyage supplémentaires.
- 09Non.
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